Téléphonie

Le téléphone est l'appareil électrique puis électronique qui sert à téléphoner, c'est-à-dire à tenir une conversation avec une personne qui est loin, plus exactement, trop loin pour pouvoir nous entendre de vive voix. La téléphonie courante est bidirectionnelle : les deux personnes en conversation peuvent se parler et s'entendre en même temps, comme dans une conversation en face à face. Ainsi, la téléphonie sert à titre privé, pour garder le contact avec ses proches où qu'ils soient et à titre professionnel, pour échanger des informations orales sans avoir à se rencontrer physiquement.

La téléphonie permet également des services plus avancés tels que la messagerie vocale, la conférence téléphonique ou les services vocaux. La téléphonie transforme la voix de son correspondant, ou plutôt la dégrade, tout en gardant une grande intelligibilité. En effet, la téléphonie ne permet de transmettre qu'une partie des fréquences de la voix.

Les fonctions téléphoniques principales

La communication de base

La communication de base permet d'établir une liaison entre un utilisateur appelant et un utilisateur appelé. Un appel vu côté de l'utilisateur appelant est nommé Appel sortant, vu côté de l'appelé Appel entrant. En télécommunication, dans le cas de bidirectionnalité, on parle d'une technologie full-duplex (à l'inverse du talkie-walkie qui utilise une technologie half-duplex).

La séquence permettant d'établir la communication est traditionnellement la suivante :

Décrochage du combiné du terminal appelant. L'utilisateur entend alors une tonalité indiquant que le réseau est prêt à établir la communication.

Numérotation : pour donner au réseau la destination finale de l'appel, l'utilisateur saisit une séquence de chiffres (un numéro de téléphone), par exemple sur un clavier.

L'appel entrant est signalé à l'utilisateur appelé par exemple par une sonnerie.

L'utilisateur appelé peut établir la communication vocale en décrochant son combiné.

La fin de communication est déclenchée par le raccrochage du combiné de l'un ou de l'autre des interlocuteurs.

L'augmentation des fonctionnalités des terminaux a pour conséquence que cette séquence est parfois réalisable d'autres façons. Par exemple :

Utilisation sans décrocher le combiné (conversation en mains libres).

Assistance à la numérotation (mémoires, répertoires ou reconnaissance vocale), écrans tactiles.

etc.

Les services complémentaires

Le service rendu par la communication de base est apparu assez rapidement comme étant insuffisant, notamment en milieu professionnel. De nombreux services complémentaires ont été développés pour améliorer l'usage du téléphone.

Quelques exemples :

Le transfert permet à une personne en communication de passer son appel à un autre terminal en cours de communication. Il peut se dérouler de différentes façons, par exemple :

Transfert aveugle : l'appel est envoyé sur le terminal de destination, que le correspondant soit disponible ou non.

Transfert supervisé : le correspondant initiateur du transfert établit une communication vers le nouveau destinataire, attend sa réponse et seulement à ce moment-là effectue le transfert.

Le renvoi permet à une personne appelée de renvoyer ses appels vers un autre terminal avant d'être en communication. Ce service peut être rendu dans différents cas (non-réponse, occupation, immédiat). En France, ce service est parfois appelé également transfert du fait de l'appellation commerciale du service Transfert d'appel de France Télécom.

La conf-call ou conférence téléphonique permet à plusieurs personnes de converser ensemble sur une même ligne, par exemple pour une réunion de travail.

Le reroutage permet à un opérateur de ré-acheminer une communication qu'il ne parvient à établir vers un autre terminal.

L'interception permet à un usager de répondre à un appel qui n'est pas destiné initialement à son terminal.

L'identification de l'appelant ou présentation du numéro (Calling Line Identification Presentation ou CLIP) permet à l'utilisateur appelé d'être informé (par affichage par exemple) du numéro ou du nom de l'appelant avant de répondre à l'appel

L'indication d'appel en instance (Call Waiting Indication) permet d'indiquer en cours de communication, par un signal sonore ou par affichage, qu'un autre correspondant appelle. 

Filtres actifs

  • COFFRET EXTENSION IPECS...

    1 190,00 TND

    L'outil de communication pour les petites et moyennes entreprises. Parfait pour tout petit environnement de bureau et compatible avec les combinés analogiques, numériques et IP.

    disponible
  • Serveur Fax

    Serveur Fax Envoyez et recevez des fax avec des emails sans frais

    *Définition d’un serveur fax :

    Le serveur Fax est un équipement qui permet à votre ordinateur d’émuler un fax en empruntant le réseau internet. Concrètement un serveur fax est un type de modem qui traduit les signaux fax en tant que données internet.

    *Avantages et utilité d’un serveur fax :

    Vous pouvez disposer de votre connexion ADSL classique (ligne téléphonique+ abonnement internet) pour pouvoir envoyer et recevoir des fax simplement par email.

    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • Xpansia Poste téléphonique...

    40,00 TND

    Téléphone fixe, analogique, simple.
    Marque : Xpansia CT-TF207 Couleur : Blanc. Garantie 1 an.
    Fonction : Rappel, Flash, Pause, Muet, réglage volume sonnerie, Mode de numérotation : Tone/Pulse.
    Fixation murale possible.
    Utilisation simple.
    L'avantage d'acheter chez 3SDISTRIBUTION : 

    1/ Produit testé, programmé et paramétré avant la livraison, vous le recevez prêt à l'emploi. 
    2/ Assistance gratuite avant et après l'achat, pour toute question technique sur ce produit. 
    3/ Facture, garantie 1 an et S.A.V. disponibles. 
    4/ Nous assurons aussi la réparation et l'entretien des interphones, vidéophones, téléphones fixes et sans fil, matériel informatique, ainsi que le remplacement des batteries pour les petits appareils électroniques.

    disponible
  • Téléphone sans fil Gigaset...

    105,00 TND

    • Téléphone sans fil DECT, norme GAP
    • Possibilité d'ajout de 4 combinés sup, dont un casque sans fil
    • Ecran rétro éclairé blanc 1,8 pouces
    • Touche de navigation 4 directions
    • Son de haute qualité: High Sound Performance
    • Mains-libres
    • Répertoire de 100 contacts, 20 mélodies
    • Grande autonomie
    • Gestion de la plage horaire des appels entrants
    disponible
  • Téléphone Sans Fil DORO...

    89,00 TND

     - L'afficheur est rétro-éclairé en blanc pour une meilleure lisibilité

     - Répertoire de 50 contacts 

    - La sonnerie peut être choisie parmi 5 sonneries monophoniques et 5 sonneries polyphoniques

     - Le téléphone dispose également d'un journal des appelants 

    - Portée de 300 m environ en extérieur 

    - Dimensions: 167 x 48 x 24 mm 

    - Couleur: Noir 

    - Garantie: 1 an

    disponible
  • Téléphone Sans Fil Dect...

    149,00 TND

     - Afficheur Rétro-éclairé

     - Résolution de l'écran: 35 x 20 pixels

     - Identification de l'appelant: 20

     - Mains Libres

    - Nombre Maxi de Combiné par base: 5

    - Réveil

    - Capacité du répertoire: 50 entrées

     - Liste de recomposition: 10 

    - Temps d'enregistrement: 30 min

     - Portée à l'intérieur: 50 mètres 

    - Portée à l'extérieur: 300 mètres 

    - Nombre de sonneries: 10

    - Réglage de la Sonnerie: 5 Niveaux

    - Type de Batteries: 2 x AAA NiMH 

    - Autonomie en veille: 100 Heures

     - Temps de communication: 10 Heures

     - Dimensions: 167 x 48 x 24 mm

    - Couleur: Noir

    disponible
  • Gigaset DA710-Garantie 1 an

    183,00 TND

    Téléphone Fixe Filaire Gigaset DA710

    - Répertoire 100 entrées

    - Ecran alphanumérique ajustable

    - 8 touches de numérotation rapides avec 2 numéros enregistrables par touches

    - Connexion casque (Rj9)

    - Mode Mains-libres

    - Liste des appels manqués avec date et heure: 50

    - Dimensions: 20 x 70 mm

    - Garantie 1 an

    disponible
  • ALCATEL S250

    90,00 TND


    Téléphone Alcatel S250

     - Ecran rétro-éclairé

     - Répertoire de 50 noms et numéros

     - Fonction mains libres

    - Rappel des derniers numéros composés: 10

    - Autonomie communication 7 heures 

    - Portée maximale 300 mètres 

    - Couleur: Blanc 

    - Garantie: 1 an 

    disponible
  • Téléphone filaire Gigaset...

    95,00 TND
      • Position murale
      • 10 numéros abrégés
      • Recomposition du dernier numéro
      • Fonctionne avec le réseau téléphonique public et avec un réseau privé de bureau
    disponible
  • Téléphone fixe filaire avec...

    72,00 TND

    Téléphone Fixe Filaire 

    - Écran numérique

     - Fonction mains-libres

     - Journal des 68 derniers appels reçus

     - 4 mémoires directes (M1, M2, M3 et M4)

     - 10 mémoires de 2-touches

     - Touche Bis 

    - 3 niveaux sonores

     - Couleur: Noir 

    - Garantie: 1 an

    non disponible
  • Postes numérique...

    619,00 TND

    Afficheur LCD 3 * 24 caractères.

    24 Touches programmables avec Leds .

    7 Touches fixes de confort: Speed,

    Trans/pgm, Dnd/Fwd, Call Back, Volume,

    Speaker, et Hold/save.

    Touche de navigation.

    3 Touches de Menu écran.

    LED de sonnerie.

    Entrée casque.

    Fixation murale (Option).

    4 types de sonneries.

    Déverrouillage du poste.

    Programmation du code de verrouillage.

    Appel numéros abrégé.

    disponible
  • standard téléphonique...

    Ce nouveau système téléphonique vous offre une multitude d'avantages dont:

    Affichage des numéros. 

    Routage automatique.

    Transferts des appels.

    Renvoi de nuits.

    Musique d'attente. 

    Carte de taxation intégrée.

    Conférence à trois.

    3/8 extensible 12/48.

    non disponible
  • polycom soundstation 2...

    Entendez et faites-vous entendre clairement

    Simple d'utilisation

    Installation et gestion faciles

    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • Gigaset A170

    99,00 TND

    Téléphone Sans Fil GIGASET A170 

    - Écran rétroéclairé

     -  Capacité du répertoire: jusqu'à 50 contacts

     - Volume de la sonnerie réglable sur 5 niveaux

     - Verrouillage clavier par appui long sur la touche # 

    - Fonctionnalités supplémentaires touche « R » par appui long sur la touche 0

     - Téléphone sans-fil évolutif jusqu’à 4 combinés

     - Conférence à 3 (1 participant externe + 2 participants internes)

     - Affichage des 10 derniers numéros

     - Liste d'appels jusqu'à 25 entrées

     - Temps de conversation pouvant aller jusqu'à 18 heures 

    - Couleur: Noir

    disponible
  • Téléphone Fixe Filaire...

    55,00 TND -8,00 TND 47,00 TND

    Téléphone Fixe Filaire ALCATEL T28

     - Indicateur visuel d'appel entrant 

    - Rappel du dernier numéro composé

     - Numérotation mixte (DC/FV) 

    - Volume de sonnerie réglable: 3 Niveaux (Haut / Bas / Arrêt) 

    - Cordon de connecteur de ligne amovible (RJ11 / RJ11) 

    - Montage murale ou sur table

     - Taille:  193 x 184 x 72

     - Couleur Noir

    disponible
  • IPECS LIP-8050V

    Téléphone IP LG-Ericsson iPECS LIP-8050V IP Phone avec vidéo. Les séries IP8000E sont des téléphones IP standard conviviaux et faciles à utiliser qui enrichissent votre expérience de communication.

    Les caractéristiques principales :

    • Téléphone IP de bureau Premium avec vidéo
    • Grand écran informatif grand format (480x272, WQVGA)
    • Communication vidéo (QCIF, CIF, 15 FPS)
    • Lecteur multimédia (MP3,3GP), visionneuse de photos
    • Programmable par l'utilisateur 5 touches de fonction avec étiquette LCD
    • USB 1.1 (prend en charge le stockage USB)
    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • Téléphone SL1000 12BTN

    Téléphone numérique à 12 boutons NEC SL1100 (noir) Numéro de modèle IP4WW-12TXH-B-TEL (BK) avec (12) touches de fonction programmables par l'utilisateur

    Mains libres duplex intégral

    Écran rétroéclairé à 3 lignes / 24 caractères

    Clavier rétroéclairé

    Touches de fonction programmables par l'utilisateur avec LED rouge / verte

    (4) Touches programmables

    (9) Touches de fonction fixes

    Clé de navigateur

    Réglage de l'angle des jambes en 2 étapes

    Prise casque

    Cordon de combiné de 9 pieds

    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • Standard IPECS eMG800

    La plateforme de communication d'entreprise qui transforme les petites et moyennes entreprises

    Révolutionnez la façon dont votre entreprise communique. Avec l'hybride de la téléphonie IP, numérique et analogique et des communications unifiées (UC), vous pouvez vraiment réduire les coûts tout en augmentant les capacités.

    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • Standard iPECS MG100

    le iPECS-MG soutient des solutions de réseau IP unique complètes ainsi que les déploiements mixtes composées de deux extensions IP et TDM ..

    Simplification Les iPECS -MG simplifie les communications avec une plate-forme matérielle de haute qualité qui réduit les coûts de cycle de vie tout en offrant à votre entreprise tous les avantages de fonctionnalités riches et d'un large éventail de capacités avec la facilité d'utilisation et une gestion simplifiée nécessaire pour les petites entreprises Efficacité Le iPECS-MG offre une approche IP qui assure des performances accrues des applications et des améliorations dans les domaines de la convergence voix, données et multimédia avec la sécurité, la mobilité, la gestion et l'entretien .

    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • Standard IPECS eMG80-KSU

    1 190,00 TND

    L'outil de communication pour les petites et moyennes entreprises. Parfait pour tout petit environnement de bureau et compatible avec les combinés analogiques, numériques et IP.

    disponible
  • Standard NEC SL1000

    standard téléphonique  numerique NEC équipe de base par 3 lignes réseaux 8 postes interne 

    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • Téléphone de conference...

    416,00 TND
    Il n'y a pas assez de produits en stock.
  • FAX BROTHER À TRANSFERT...

    Fax Brother MFT-T104 à transfert thermique - Fax 9,6 Kbps, 15 sec/page - Mémoire 25 pages - 100 Numéros abrégés + 4 monotouches - Copieur fonction multicopies - Téléphone mains-libres - Garantie 1 an

    non disponible
  • Téléphone Filaire ALCATEL T26

    45,00 TND

    Téléphone Filaire ALCATEL T26

     - Sonnerie a 3 niveaux de volume

     - Indicateur LED fournit une notification visuelle pour tous les appels entrants

     - Boutons de Fonction: Réacheminement. Flash. Muet. Pause

     - Rédaction du dernier numéro

     - Interface: RJ11 

    - Type de numéroteur: Clavier

     - Durée de clignotement: 100, 300, 600 ms 

    - Dimension: 24 x 20 x 6 cm 

    - Poids: 800g

    - Couleur: Noir

    disponible
  • Téléphone Fixe Filaire...

    85,00 TND -8,00 TND 77,00 TND

    Téléphone Fixe Filaire ALCATEL T56 

    - Téléphone Fixe Filaire

     - Ecran numérique 

    - Fonction mains-libres 

    - Journal des 68 derniers appels reçus

     - 4 mémoires directes (M1, M2, M3 et M4) 

    - 10 mémoires de 2-touches

     - Touche Bis 

    - 3 niveaux sonores

     - Couleur: Noir 

    - Garantie: 1 an

    disponible
  • Ericsson-LG iPECS LIP-9024DSS

    239,00 TND

    Ericsson-LG iPECS LIP-9024DSS 24-Button DSS IP Phone Extension
    disponible
  • TÉLÉPHONE IP LIP-9020

    840,00 TND

    Téléphone IP LG-Ericsson iPECS LIP-9020 IP Phone haute qualité vocale, de la série LG- Ericsson iPECS LIP-9000 fournit des fonctionnalités système entièrement intégrées

    Les caractéristiques principales :

    • Graphique à 4 lignes de gris avec rétro-éclairage (320x80)
    • 10 touches de fonctions programmables avec LED couleur 3
    • Port LAN 2 Gigabit (10/100/1000 Base-T)
    • Haut-parleur large bande
    • PoE (802.3af)
    • Support de sécurité LLDP-MED / 802.1x
    • Support VPN
    • Poids : 970g
    disponible
  • TÉLÉPHONE IP LIP-9002

    299,00 TND

    Graphique gris à 2 lignes rétroéclairé (128x32)

    4 touches de fonction programmables avec LED 3 couleurs

    2 ports LAN (10/100 Base-T)

    Téléphone à haut-parleur à bande étroite

    PoE (802.3af)

    Prise en charge de la sécurité LLDP-MED / 802.1x

    Prise en charge VPN

    Poids: 810g

    disponible
  • Standard Ericsson-LG iPECS...

    • Unité de système de clé de base eMG80-KSUA
    • Inclut l'unité de système de clé d'extension eMG80-EKSU 4 CO + 8 Ext (8 hybrides)
    • inclus eMG80-CH408 Trunk + Carte d'extension hybride (4 CO + 8 Ext + 1 Universal slot) 2 unités
    • Comprend eMG80-CS416 Trunk + SLT Extension Board (4 CO + 16 SLT) 2 unités
    disponible
  • TÉLÉPHONE NUMÉRIQUE LG...

    499,00 TND

    Téléphone numérique standard 3 lignes écran LCD 3 lignes x 24 caractères, 11 boutons dédiés (haut - parleurs, Tenir, numérotation abrégée, transfert, le routage des appels, faire appeler, Volume, Muet, Flash, Répertoire, Sélection du casque), 3 boutons contextuels pour l’écran LCD et la prise casque, Permet la connexion de l'extension numérique à 48 boutons, Ces téléphones sont uniquement compatibles avec Ericsson-LG Aria Soho et la famille iPECS (eMG80, eMG800, UCP)

    disponible
  • NEC SL2100 IP7WW-4KSU-C1...

    Standard téléphonique SL2100 equipé de base 3LR

    8 poste hybride 

    en stock